Unsere Produkte sind sDiese stammen von Profi-Fahrern und -Teams und daher kann der Zustand variieren. Wir geben den Zustand auf der Website in den folgenden Kategorien an:

Neu: Diese Produkte sind brandneu und völlig unbenutzt, verfügen jedoch möglicherweise über die Originalverpackung.

Leicht gebraucht: Obwohl diese Produkte nur wenig genutzt wurden und leichte Gebrauchsspuren aufweisen können, befinden sie sich in einem „neuwertigen“ Zustand.

Gebraucht: Diese Produkte wurden verwendet und weisen möglicherweise einige Gebrauchsspuren auf, sind jedoch in einwandfreiem Zustand.

Wir kaufen und verkaufen Kleidung und Ausrüstung von verschiedenen Radsportteams, Marken und einzelnen Fahrern.

Alle unsere Produkte sind original und oft, da sie von den Teams und Fahrern selbst bezogen werden, mit kleinen Profi-Details wie Funkmikrofontaschen in den Trägerhosen ausgestattet. Wenn wir ein Produkt haben, das kein Original oder Replikat ist, geben wir dies im Produkttitel an.

Oft sind die Größen verschiedener Produkte begrenzt, da wir die Produkte direkt von einzelnen Fahrern beziehen und die Kleidung daher in deren Größe erhältlich ist. Wenn wir jedoch von Teams oder Marken beziehen, haben wir eine größere Auswahl an Größen.

Pro Cycling Outlet wurde im Fahrradzentrum Bike Breaks Girona in Girona, Spanien, gegründet. Aber jetzt sind wir zu 100 % online.

Unsere Preise sind Outlet-Preise und oft gewähren wir Rabatte, die weit unter dem Einzelhandelspreis liegen. Selbst für neue Artikel haben wir auch einen Ausverkaufsbereich mit noch mehr Rabatten. Aus diesem Grund sind die angezeigten Preisenicht verhandelbar.

Da es sich bei vielen unserer Artikel um Einzelstücke handelt, wird jeder Artikel fotografiert und beschrieben, sodass die in jeder Auflistung gezeigten Fotos den tatsächlichen Artikel zeigen. In einigen Fällen, in denen wir jedoch über mehrere Einheiten eines neuwertigen Produkts verfügen, handelt es sich bei dem gezeigten Bild um ein Beispiel.

Da es sich bei vielen Artikeln um gebrauchte Artikel handelt, ist die ursprüngliche Garantie nicht für sie gedeckt. Dies ist jedoch nicht immer der Fall. Wir weisen auf den Angeboten darauf hin, dass eine Garantie besteht.

Wir verkaufen Fahrräder in unterschiedlichem Zustand.

Die Fahrräder auf der Website stammen von verschiedenen Anbietern, darunter Teamräder, Demoräder, Marketingräder, brandneue Fahrräder usw. Der Zustand des Fahrrads und Der Grad der Nutzung wird in der Beschreibung und den beigefügten Fotos erläutert.

Wir versenden die Fahrräder in flach verpackten Fahrradkartons aus Pappe und erfordern daher einen gewissen Montageaufwand. Der Grad der erforderlichen Montage variiert je nach Fahrradtyp. Dies bedeutet häufig, dass die Pedale (sofern enthalten) entfernt wurden, der Lenker wieder angebracht werden muss und möglicherweise auch das Vorderrad entfernt wurde.

Fahrräder, die in gebrauchtem Zustand verkauft werden, unterliegen nicht der ursprünglichen Herstellergarantie, mit Ausnahme der Demo- und Marketing-Fahrräder, für die eine Garantie von 6 Monaten gilt. Für neue Fahrräder gilt die Herstellergarantie. Für jeden Artikel wird im Angebot eine Garantie gewährt.

Alle verkauften Fahrräder werden von unserem hauseigenen Mechaniker gewartet und einem 60-Punkte-Servicecheck unterzogen. Alle abgenutzten Teile werden bei Bedarf ausgetauscht, alle Rahmen werden auf Risse überprüft und wir überprüfen, ob alle Fahrräder in einem voll funktionsfähigen Zustand sind, wenn sie uns verlassen.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird innerhalb von 48 Arbeitsstunden ein Versandetikett erstellt und Sie erhalten automatisch eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Bitte beachten Sie, dass sich Ihre Bestellung während des Ausverkaufs, wenn wir ein hohes Auftragsvolumen verzeichnen, um weitere 2–4 Tage verzögern kann.

Leider können wir keine Bestellungen vor dem Versand zurückhalten.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden versuchen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Wenn Ihnen bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend (info@procyclingoutlet.com). Wir können das Problem beheben, solange das Paket nicht versendet wird. Sobald Ihr Paket versendet wurde, müssen Sie warten, bis Sie die Bestellung erhalten, und die Schritte für die Rücksendung befolgen.

Wenn Ihre Bestellung unvollständig ist,kontaktieren Sie uns umgehend (innerhalb von 3 Werktagen)unter info@procyclingoutlet.com , geben Sie Ihre Bestellnummer und das genaue Produkt an, das fehlt oder unvollständig ist, und wir werden eine Lösung finden.

Wenn Sie in Ihrem Paket einen falschen Artikel gefunden haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@procyclingoutlet.com und wir werden einen finden geeignete Lösung.

Wenn Sie bei Erhalt feststellen, dass Ihr Artikel oder Paket beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@procyclingoutlet.com und stellen Sie innerhalb von 3 Tagen nach der Ankunft Fotos und eine Beschreibung des Schadens zur Verfügung.

Auf Wunsch senden wir Ihnen eine separate Rechnung per E-Mail zu. Bitte kontaktieren Sie info@procyclingoutlet.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und anschließend eine weitere E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Auf der Sendungsverfolgungsseite können Sie Ihr Paket vom Anfang bis zum Ende verfolgen, auch bei Verzögerungen. Wenn Sie diese Informationen nicht sehen können oder die Tracking-Informationen falsch erscheinen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@procyclingoutlet.com.

Wir übernehmen einen Teil der Versandkosten, um Pauschalen für den Versand anbieten zu können. Wir arbeiten mit verschiedenen Reedereien zusammen und wählen die beste Option für Ihre Region aus. Sofern nicht anders angegeben, liegt die Wahl des Versandunternehmens im Ermessen des Unternehmens.

Leider haben die aktuelle globale Energiekrise und der Krieg in der Ukraine zu höheren Versandkosten für uns und damit auch für unsere Kunden geführt. Um unsere Produktpreise niedrig zu halten, müssen wir diese erhöhten Zölle weitergeben. Wir hoffen, dass Sie verstehen.

Wir arbeiten mit verschiedenen Reedereien zusammen und wählen die beste Option für Ihre Region aus. Wir versenden weltweit zum Standardtarif.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird innerhalb von 48 Arbeitsstunden ein Versandetikett erstellt und Sie erhalten automatisch eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Bitte beachten Sie, dass sich Ihre Bestellung während des Ausverkaufs, wenn wir ein hohes Auftragsvolumen verzeichnen, um weitere 2–4 Tage verzögern kann.

Abhängig von Ihrem Land können Zoll- und Bearbeitungsgebühren anfallen. Pro Cycling Outlet ist nicht für diese Gebühren verantwortlich und es liegt in der Verantwortung des Kunden, mit dem Zoll zu kommunizieren, um die erforderlichen Informationen oder Zahlungen bereitzustellen.

Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam unter info@procyclingoutlet.com und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Wir versenden nach Spanien, Europa und in viele Länder außerhalb Europas. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Bedingungen und Versandrichtlinien ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Länder, in die wir derzeit versenden, sowie der Länder, die Anspruch auf unsere weltweiten Versandrabatte haben. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben oder unsicher sind, ob Ihr Land nicht enthalten ist.

Australien

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Rumänien

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Slowakei

Slowenien

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Taiwan

Vereinigte Arabische Emirate

Vereinigtes Königreich

Vereinigte Staaten

1. Pro Cycling Outlet akzeptiert gerne innerhalb von (14) Tagen nach Erhalt des Pakets die Rückgabe oder den Umtausch von Kleidungsstücken, die im gleichen Zustand bleiben, in dem sie verkauft wurden, es sei denn, das Pro Cycling Outlet legt schriftlich einen längeren Zeitraum fest Team.

2. KUNDEN MÜSSEN UNS UNTER KONTAKT KONTAKTIEREN info@procyclingoutlet.com VOR DER RÜCKGABE EINES ARTIKELS. Eine vollständige Rückerstattung erfolgt in Form der ursprünglichen Zahlung, wenn der zu erstattende Betrag nicht dazu führt, dass der ursprüngliche Kaufpreis unter die Bedingungen für den kostenlosen Versand fällt. Wenn sich der Kunde für eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode entscheidet, der angepasste Gesamtbetrag jedoch unter die Bedingungen für den kostenlosen Versand fällt, werden die Versandkosten vom zu erstattenden Betrag abgezogen. Wenn sich der Kunde für eine Rückerstattung per Online-Gutschrift entscheidet, wird der Gesamtbetrag der Produkte berücksichtigt. Sollte das ursprüngliche Zahlungsmittel nicht verfügbar sein, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Bei Einkäufen ausschließlich mit einer Geschenkkarte erfolgt die Rückerstattung in Form einer Warengutschrift.

3. Zu den Ausschlüssen des 14-tägigen Rückgaberechts gehören: Zurückgesandte Artikel müssen im Originalzustand und MIT ALLEN ORIGINALETIKETTEN UND -ETIKETTEN zurückgesendet werden. Artikel oder Kleidungsstücke, die vom Kunden getragen oder verwendet wurden, können nicht zurückgegeben werden. Alle Waren müssen unbenutzt oder in einem identischen Zustand wie beim Kauf und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein. Zurückgesandte Artikel werden überprüft, um sicherzustellen, dass sie den Rücksendespezifikationen entsprechen. Bitte beachten Sie, dass für Artikel, die nicht unter unsere Rückgabebedingungen fallen, keine Rückerstattung möglich ist. Bitte stellen Sie vor der Rücksendung eines Artikels an uns sicher, dass dieser die oben genannten Anforderungen erfüllt. Alle zusätzlich anfallenden Versandkosten, einschließlich etwaiger Bearbeitungs- und Einfuhrsteuern, liegen in der Verantwortung des Kunden.

4. Für Artikel mit einem Rabatt von 40 % oder mehr werden keine Rücksendungen akzeptiert.

5. Pro Cycling Outlet behält sich das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach alleinigem Ermessen von Pro Cycling Outlet abzulehnen.

6. Wir sind nicht verantwortlich für Rücksendungen von Paketen, die an die falsche Adresse gesendet wurden, oder für die Kontaktaufnahme mit dem Zoll wegen eines Problems im Zusammenhang mit einem Paket.

7. Rabattcodes kann nicht gilt für bereits abgeschlossene Aufträge.

Wenn Sie einen Online-Einkauf zurückgeben oder umtauschen möchten, müssen Sie uns unter info@procyclingoutlet.com kontaktieren. Wir teilen Ihnen dann das weitere Vorgehen mit.

Die Produkte müssen im gleichen Zustand und in der gleichen Verpackung, in der sie erhalten wurden, an unser Geschäft zurückgesendet werden.

Zu den Ausschlüssen des 14-tägigen Rückgaberechts gehören: Artikel oder Kleidungsstücke, die vom Kunden getragen oder verwendet wurden, können nicht zurückgegeben werden. Alle Waren müssen unbenutzt oder in einem identischen Zustand wie beim Kauf und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein. Zurückgesandte Artikel werden überprüft, um sicherzustellen, dass sie den Rücksendespezifikationen entsprechen. Bitte beachten Sie, dass für Artikel, die nicht unter unsere Rückgabebedingungen fallen, keine Rückerstattung möglich ist.

Artikel mit einem Rabattwert von 40 % oder mehr können nicht zurückgegeben werden.

Eventuell zusätzlich anfallende Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Sofern der Artikel die Rückgabebedingungen erfüllt, können Sie auf unserer Website unser Rückgabeformular ausfüllen und das Versandetikett ausdrucken.

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@procyclingoutlet.com und wir Wir werden Sie über das weitere Vorgehen informieren.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle unsere Rückgabebedingungen erfüllen.

Sie können jeden Artikel, der unseren Rückgabebedingungen entspricht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurücksenden.

Bitte beachten Sie, dass Artikel mit einem Rabattwert von 40 % oder mehr nicht zurückgegeben werden können.

Sie können Ihren Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurücksenden.

Ihre Bestellnummer finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach erfolgreicher Bestellung auf unserer Website erhalten.

Der Kunde ist für alle mit Rücksendungen oder Umtausch verbundenen Versandabwicklungs- und Lieferkosten verantwortlich.

Der Artikel wird überprüft, um sicherzustellen, dass er alle Rückgabeanforderungen erfüllt. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, ob die Rücksendung akzeptiert wird, und mit dem Umtausch oder der Rückerstattung fortzufahren.

Für etwaige damit verbundene Zoll- oder Bearbeitungskosten wird keine Rückerstattung gewährt.

Rückerstattungen in Form von Gutscheinen erfolgen direkt per E-Mail an den Kunden. Andernfalls erfolgt die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode wie beim ursprünglichen Kauf. Wenn diese Methode nicht verfügbar ist, geben Sie bitte eine Alternative an.

Sie haben von uns einen Gutschriftsgutschein erhalten, mit dem Sie Ihre nächste Bestellung bezahlen können. Gutscheine sind nicht übertragbar und müssen zum Zeitpunkt des Kaufs eingelöst werden. Nicht genutzte Gutscheinguthaben werden nicht gegen Rückerstattungen per Kreditkarte eingetauscht. Gutscheine, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht eingelöst wurden, werden nach dem Kauf nicht mehr eingelöst. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Gutschein haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@procyclingoutlet.com. Wir werden unser Bestes tun, um während der Geschäftszeiten umgehend zu antworten. Während unserer Verkaufsveranstaltungen verlängern sich die Reaktionszeiten. Bitte beachten Sie, dass wir am Wochenende nicht geöffnet haben.